かつて「マンションの3大トラブル」は、「生活音」「違法駐車・駐輪」「ペット飼育」と言われてきた。でも、いまでは「生活音」が最大のトラブルとなっている。
国土交通省は6月21日、「令和５年度マンション総合調査結果」を公表。
同調査は、マンション管理の実態を把握するため、全国の管理組合や区分所有者を対象に５年ごとに実施されている。今回の調査対象者は、1,589管理組合（回収率37.2％）、3,102区分所有者（回収率36.3％）。
調査結果報告書はデータ編も含めると416ページとかなりのボリュームになるので、忙しい皆さんに代わって、トラブル発生状況を可視化してみた。
「居住者間のマナー」トラブルが圧倒的に多い
トラブル発生状況について、2003年度調査以降の推移を可視化してみた（次図）。
「居住者間のマナー」をめぐるトラブルが圧倒的に多く、23年度は6割を超える。以下「建物の不具合」「費用負担」と続く。
トラブル発生状況について、完成年次別の変化を可視化してみた（次図）。
新しいマンションほど「居住者間のマナー」トラブルが多いように見えなくもない。
トラブル発生状況について、総戸数規模別の変化を可視化してみた（次図）。
「居住者間のマナー」をめぐるトラブルは、大規模マンションになるほど多くなる傾向が見られる（次図）。
お互いの顔が見えない大規模なマンションほど、「居住者間のマナー」トラブルが発生しやすい……。
「生活音」トラブルがダントツ
さらに、「居住者間のマナー」をめぐるトラブルの具体的な中身を見ていくと、「生活音」がダントツで、23年度調査では4割を超えている（次図）。
「ペット飼育」の割合は低下し、23年度調査では「違法駐車」「違法駐輪」と同様、2割以下にとどまっている。
かつて「マンションの3大トラブル」は、「生活音」「違法駐車・駐輪」「ペット飼育」といわれてきた。これからはマンショントラブルといえば、「生活音」。
居住者間マナーの具体的内容について、完成年次別の変化を可視化してみた（次図）。
古いマンションのほうが「生活音」トラブルの割合が少なくなるのは、諦めの境地なのか……。
居住者間マナーの具体的内容について、総戸数規模別の変化を可視化してみた（次図）。
「生活音」トラブルは、大規模マンションになるほど多くなる傾向が見られる。お互いの顔が見えない大規模なマンションほど、「生活音」トラブルが発生しやすい……。
【参考】トラブルの処理方法は…
※前回（18年度）の調査まで実施されていた「トラブルの処理方法」は、今回（23年度）の調査では実施されていないので、以下は参考。
マンション内で生じたトラブルはどのように処理されているのか？
18年度は「管理組合内で話し合った（58.9％）」が最も多く、次いで「マンション管理業者に相談した（46.5％）」「当事者間で話し合った（19.4％）」となっている（次図）。
専門家への相談割合はそれほど高くない。「弁護士に相談した（10.2％）」、「マンション管理士に相談した（2.9％）」。
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