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オリコン顧客満足度ランキング・サイトを見ていたら、「住宅ローン・ランキング」が掲載されていた。
「総合」ランキングだけでなく、「金利」「手数料」「担当者の対応」など、項目別のランキング(全部で11項目)も掲載されていたので、以下にピックアップ。
これを見ると、「ソニー銀行」以外を選ぶ理由はなくなるのだが・・・・・・。
総合ランキング
金利の満足度
- 第1位:ソニー銀行(76.00点)
- 第2位:住信SBIネット銀行(74.80点)
- 第3位:住友信託銀行(73.10点)
手数料の満足度
- 第1位:ソニー銀行(88.00点)
- 第2位:住友信託銀行(77.60点)
- 第3位:住信SBIネット銀行(74.80点)
融資金額の満足度
- 第1位:ソニー銀行(89.20点)
- 第2位:新生銀行(81.60点)
- 第3位:住信SBIネット銀行(81.40点)
担当者の対応
商品のわかりやすさ
商品の豊富さ
審査期間のスピード
申込時の利便性
付帯サービス(各種保険や繰り上げ返済等)の充実度
会社の信頼性
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- 調査期間:2011年4月6日〜2011年4月8日
- 調査回答者(有効回答者数):6,264サンプル
- 調査対象者:全国で、過去3年以内に住宅ローンを利用し、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人